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UX

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Ferramentas
21/12/2017
Mas afinal, qual é a diferença entre Customer Experience e User Experience?


Os termos User Experience (UX) e Customer Experience (CX) são muitas vezes confundidos, mas mesmo com as suas diferenças, ainda assim, se conectam durante a jornada do usuário. Por isso, a Itelios escolheu explicar os conceitos de cada um deles.

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