Como melhorar a experiência do usuário em Salesforce Commerce Cloud com Commerce Cloud Einstein
A IA (Inteligência artificial) está tomando conta do nosso dia a dia online. Desde assistentes pessoais, como o Google Now e a Siri da Apple, até o suporte ao usuário através de chatbots ou a recomendação de séries e filmes baseada em seus hábitos promovida pela Netflix.
Não dá para negar que é uma revolução e que não há volta.