Missão

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Dirigir o lançamento da estratégia digital international de Lacoste

O projeto

Implementar uma solução omnichannel e otimizar o relacionamento com o cliente: essa foi a aposta do criador da Polo Lacoste. Como Consultoria Digital, a ITELIOS ajudou a Lacoste a alcançar seu objetivo, desenvolvendo sua plataforma e-commerce em Salesforce Commerce Cloud, além de implementar o CRM Salesforce adaptado para suportar sua evolução tecnológica.

Presente em 120 países, com mais de 1200 pontos de venda ao redor do mundo, auxiliamos a marca a levar a tecnologia para o PDV. Nas lojas da Europa, os vendedores tem em suas mãos um tablet para ver a trajetória de seus clientes no e-commerce, compras anteriores, carrinhos abandonados e ofereçam uma experiência integrada entre o on e o offline.

Duração do projeto

5 meses

Depoimento - Lacoste